Privacy Policy

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Januari 2026

Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Selamat datang di aplikasiklinik.id, sebuah layanan yang dikelola dan dioperasikan oleh PT. Karyatama Solusindo. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi pengguna yang mengakses dan menggunakan website serta layanan aplikasiklinik.id.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Sesuai dengan UU PDP, data pribadi yang kami kumpulkan diproses secara sah, terbatas, dan transparan untuk tujuan tertentu yang jelas.

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Informasi Pribadi

Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung, seperti:

Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Nama klinik atau fasilitas kesehatan
Alamat dan informasi administratif lainnya

b. Informasi Data Penggunaan

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan website, seperti:

Alamat IP
Jenis perangkat dan browser
Halaman yang dikunjungi
Waktu dan durasi akses

c. Informasi Terkait Layanan Klinik

Dalam penggunaan layanan tertentu, sistem dapat memproses data operasional klinik, termasuk data pasien, jadwal, rekam medis, dan informasi kesehatan lainnya sesuai dengan fitur yang digunakan oleh pengguna.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan aplikasiklinik.id
Memproses pendaftaran dan manajemen akun pengguna
Meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan pengalaman pengguna
Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan
Mengirimkan informasi terkait layanan, pembaruan sistem, atau pemberitahuan penting
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

3. Perlindungan dan Keamanan Data

PT. Karyatama Solusindo menerapkan prinsip perlindungan data pribadi sebagaimana diatur dalam UU PDP, termasuk prinsip akuntabilitas, kerahasiaan, dan integritas data.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses tidak sah, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya aman.

4. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, kecuali diwajibkan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami dapat menghapus atau menganonimkan data apabila sudah tidak diperlukan.

5. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Informasi hanya dapat dibagikan kepada:

Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional sistem (misalnya server, hosting, atau layanan pendukung), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data
Otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi.

6. Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda sebagai Subjek Data Pribadi memiliki hak-hak berikut:

Sebagai Subjek Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:

Mendapatkan informasi kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dan tujuan permintaan serta penggunaan data pribadi
Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan
Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi
Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis
Mengajukan pengaduan kepada otoritas berwenang atas dugaan pelanggaran perlindungan data pribadi

Permintaan terkait hak pengguna dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

Website aplikasiklinik.id dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi website dan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

8. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat mengandung tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari website tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Setiap perubahan Kebijakan Privasi akan dilakukan dengan memperhatikan ketentuan dalam UU PDP dan peraturan pelaksanaannya.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website dan berlaku sejak tanggal pembaruan dicantumkan.

10. Kontak Pengelola Data Pribadi

Sebagai Pengendali Data Pribadi, PT. Karyatama Solusindo bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi pengguna layanan aplikasiklinik.id.

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:

Email: [email protected] Website: https://www.aplikasiklinik.id

Dengan menggunakan layanan aplikasiklinik.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.